Über uns

Über uns

30 Jahre IT-Expertise. Persönlich. Verlässlich. Zielgerichtet.

Seit 1995 unterstützen wir Unternehmen mit planbarer, sicherer und praxisnaher IT.

Ein Team aus qualifizierten Spezialisten, engagierten Ansprechpartnern und einer klaren Haltung: Wir erkennen den Bedarf – und liefern Lösungen.

Wofür wir stehen

  • Seit 1995 am Markt – über 30 Jahre Erfahrung.
  • Ein Team qualifizierter Mitarbeiter mit zertifiziertem Know-how.
  • Persönliche, zuverlässige und engagierte Ansprechpartner.
  • Viele erfolgreich umgesetzte Projekte für namhafte Unternehmen.

Meilensteine

1995 – Gründung

Start als IT-Dienstleister mit Fokus auf Infrastruktur und Netzwerk.

Ab 2000 – Ausbau & Zertifizierungen

Teamwachstum, Hersteller-Zertifizierungen, erste Großprojekte mit mehreren Standorten.

Ab 2014 – Managed Services & Security

Proaktive Betreuung, Monitoring, Cloud-Integrationen und ganzheitliche Cybersecurity-Konzepte.

So arbeiten wir

1. Verstehen

Workshop & Analyse: Ziele, Bestand, Anforderungen und Risiken klar erfassen.

2. Planen

Roadmap, Architektur & Aufwand – transparent, realistisch, priorisiert.

3. Umsetzen

Saubere Implementierung mit Tests, Doku und Übergabe an den Betrieb.

4. Betreiben

Monitoring, Wartung, Security & kontinuierliche Verbesserung im Alltag.

Support-Performance (letzte 90 Tage)

12 min
Median Erstreaktion
28 min
90. Perzentil
97%
SLA < 30 Min erfüllt
  • < 15 Min 65%
  • 15–30 Min 32%
  • > 30 Min 3%

Servicezeit: Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr. Stand: 09/2025.